VERSANDDETAILS
- Versand innerhalb Europas (Schnelle, Reibungslose & Problemlos Lieferung)
- Versand innerhalb von 24-72 Stunden mit Sendungsverfolgungsnummer
- Sichere & Diskrete Verpackung
- 100% Rückerstattung/Neuversand, falls das Paket im Versand verloren geht*
*Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung genau zu überwachen. Es gibt keine Rückerstattung oder Neuversand, wenn Ihr Paket durch die Post Ihres Landes aufgrund einer falschen Versandadresse zurückgesendet wird, wenn Sie das Paket aus irgendeinem Grund nicht an Ihrer Adresse annehmen konnten oder wenn Sie das Paket nicht in Ihrem lokalen Postamt abholen konnten. Wir erstatten oder versenden das Paket NUR 30 Tage nach dem Versand, wenn das Paket aus einem anderen Grund als den oben genannten nicht zugestellt wurde.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Lieferservice verlangt normalerweise Ihre Unterschrift als Zustellnachweis. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Fahrer entweder eine Benachrichtigung oder versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um eine alternative Zustellzeit zu vereinbaren. Alternativ müssen Sie das Unternehmen direkt anrufen, um dies zu regeln.
*Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung genau zu überwachen. Es gibt keine Rückerstattung oder Neuversand, wenn Ihr Paket durch die Post Ihres Landes aufgrund einer falschen Versandadresse zurückgesendet wird, wenn Sie das Paket aus irgendeinem Grund nicht an Ihrer Adresse annehmen konnten oder wenn Sie das Paket nicht in Ihrem lokalen Postamt abholen konnten. Wir erstatten oder versenden das Paket NUR 30 Tage nach dem Versand, wenn das Paket aus einem anderen Grund als den oben genannten nicht zugestellt wurde.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die aufgegeben und bezahlt wurden, werden noch am gleichen Tag an einen unserer Partnerärzte weitergeleitet. Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird der Arzt versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu prüfen. Wenn sie genehmigt wird, wird ein Rezept direkt ausgestellt und an eine Partnerapotheke zur Ausgabe und Versand weitergeleitet. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, können Sie mit dem Versand Ihrer Bestellung innerhalb von ein bis drei Werktagen rechnen.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden diskret verpackt und aus Europa versendet. Der Kurier bittet in der Regel um eine Unterschrift bei der Lieferung als Bestätigung des Empfangs, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Ihre Bestellung wird in neutraler Verpackung verschickt, um Ihre Privatsphäre zu wahren (keine Firmennamen oder etwas, das mit unserem Geschäft in Verbindung steht).
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für alle Bestellungen betragen 15-20 €.
Kostenloser Versand wird automatisch auf Bestellungen über 200 € angewendet.
An welche Orte liefern Sie?
Die Apotheken, mit denen wir zusammenarbeiten, liefern in fast alle Länder Europas.
DURCHSCHNITTLICHE LIEFERZEIT
- Deutschland — Lieferung in 5-8 Werktagen
- Österreich — Lieferung in 5-8 Werktagen
- Schweiz — (Lieferung vorübergehend nicht verfügbar)
Falls Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Werktagen nach der oben genannten Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Aufgrund der Natur des Produkts können wir keine Rücksendungen akzeptieren!
ZAHLUNGSDETAILS
- 100% Sichere & Anonyme Zahlungsabwicklung
- Banküberweisung
- Debit- & Kreditkartenzahlungen akzeptiert (auch über Bitcoin mit Ihrer Karte)
- Bitcoin-Kryptowährung akzeptiert
Wie kann ich sicher sein, dass meine Zahlung erfolgreich war?
Nach Abschluss jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Ihre Zahlung nicht erfolgreich war, senden wir Ihnen alle zwei Tage eine Erinnerung per E-Mail mit der Möglichkeit, die Zahlung erneut vorzunehmen.
Gibt es versteckte Kosten?
Der Gesamtpreis, den Sie für ein Medikament zahlen, umfasst eine Apothekengebühr, eine Rezeptgebühr, eine Verwaltungsgebühr sowie die Kosten des Produkts selbst. Es gibt keine versteckten zusätzlichen Kosten.
Wie funktioniert die Zahlung per Banküberweisung?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie die Banküberweisungsdaten. Verwenden Sie bei der Überweisung bitte die Bestellnummer als Referenz — andernfalls können wir die Zahlung möglicherweise nicht Ihrer Bestellung zuordnen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
